2927 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 2927. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu tại đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 2927, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 2927 kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ ngay lập tức.
Để sử dụng dịch vụ của 2927, bạn phải đáp ứng đủ các điều kiện sau: (i) đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; (ii) có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng; (iii) không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các tính năng của nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, esports, casino trực tuyến, slots và tất cả các dịch vụ bổ sung khác mà 2927 cung cấp hiện tại hoặc trong tương lai. Mỗi dịch vụ cụ thể có thể có thêm các quy tắc riêng, và các quy tắc đó được coi là một phần không tách rời của điều khoản chung này. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy tắc riêng của từng dịch vụ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý quan trọng
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và tuân theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo các quy trình được quy định trong Mục 9 của tài liệu này.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 2927, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin đăng ký luôn chính xác và được cập nhật kịp thời.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 2927 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác, và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 2927 qua kênh live chat 24/7. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và tạm thời khóa tài khoản theo yêu cầu của bạn để bảo vệ số dư và thông tin cá nhân. Tuy nhiên, 2927 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng 2927, bạn cam kết tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Bạn đồng ý không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương thức tự động nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống, bao gồm bot, script, hoặc phần mềm gian lận. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và khóa tài khoản ngay lập tức.
Người dùng tuyệt đối không được sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam. 2927 có quyền và nghĩa vụ báo cáo các hoạt động đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Bạn cũng không được phép giúp đỡ hoặc tạo điều kiện cho người khác thực hiện các hành vi vi phạm trên nền tảng.
Bạn được phép
- Đặt cược hợp lệ theo các quy tắc từng môn thể thao và trò chơi
- Nạp và rút tiền theo đúng quy trình được quy định
- Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề với tài khoản hoặc giao dịch
- Yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự giới hạn tham gia theo chương trình chơi có trách nhiệm
- Đọc và tra cứu lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược của mình bất kỳ lúc nào
Nghiêm cấm
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc kỹ thuật gian lận
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
- Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả cược
4. Thông tin thanh toán & giao dịch VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng 2927 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng trong giao diện nạp tiền; bạn vui lòng kiểm tra trước khi thực hiện giao dịch.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian cam kết từ 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và thời điểm yêu cầu. Trước khi rút tiền lần đầu, 2927 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Việc xác minh danh tính là bắt buộc theo chính sách chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại trong lịch sử giao dịch của tài khoản và bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra và cung cấp đầy đủ thông tin liên quan. 2927 không chịu trách nhiệm với các sai lệch giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba, nhưng sẽ hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề cho người dùng.
Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi và hoàn trả cược có điều kiện sử dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển thành số dư rút được. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Phương thức thanh toán
-
MoMo – nạp & rút tức thì
-
ZaloPay – tích hợp trong Zalo
-
Chuyển khoản ngân hàng nội địa
5. Giới hạn trách nhiệm
2927 cung cấp nền tảng và các dịch vụ liên quan theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc sự cố viễn thông quốc gia.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 2927 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm tổng thể của 2927 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. Bạn đồng ý rằng việc cá cược mang tính rủi ro và mọi quyết định đặt cược hoàn toàn là trách nhiệm cá nhân của bạn.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 2927. Nếu bạn chọn truy cập các liên kết bên ngoài, bạn tự chịu rủi ro và nên xem xét chính sách bảo mật của trang web đó. Các liên kết bên ngoài được cung cấp chỉ nhằm mục đích tiện lợi và không cấu thành sự chứng thực của chúng tôi đối với trang web hoặc tổ chức đó.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2927, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài liệu khác đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 2927 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi. Các nội dung này được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ, luật bản quyền và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.
Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai hoặc thực hiện bất kỳ hành vi khai thác thương mại nào đối với các nội dung thuộc sở hữu của 2927 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi. Việc sử dụng cá nhân và phi thương mại cho mục đích tham khảo thông thường được chấp nhận với điều kiện ghi rõ nguồn gốc. Mọi hành vi vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Khi bạn gửi bất kỳ nội dung nào lên nền tảng (bao gồm nhận xét, phản hồi, đề xuất), bạn cấp cho 2927 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại để sử dụng nội dung đó trong phạm vi hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Bạn xác nhận rằng nội dung bạn gửi không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung đó.
7. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & đóng tài khoản
2927 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tạm khóa, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và nêu rõ lý do cùng các bước cần thực hiện để khôi phục tài khoản nếu có thể. Thời gian tạm khóa có thể kéo dài từ vài giờ đến không xác định tùy mức độ vi phạm.
Nếu vi phạm được xác định là nghiêm trọng, 2927 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, mọi số dư tiền thưởng và tiền cược đang chờ xử lý có thể bị hủy bỏ, tuy nhiên số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phải thu hợp lệ (nếu có). Người dùng bị đóng tài khoản vĩnh viễn do gian lận sẽ không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản; sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ theo đúng quy định của chính sách bảo mật và luật pháp hiện hành. Nếu bạn cần đóng tài khoản vì lý do liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm, 2927 cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) với các mức thời gian khác nhau – vui lòng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
8. Thay đổi điều khoản
2927 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Ngày cập nhật gần nhất của điều khoản luôn được hiển thị ở cuối trang này. 2927 lưu giữ lịch sử các phiên bản điều khoản cũ và có thể cung cấp cho bạn theo yêu cầu nếu cần thiết cho mục đích tra cứu hoặc giải quyết tranh chấp. Trong mọi trường hợp, phiên bản điều khoản hiện hành trên nền tảng là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc.
9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và 2927 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để trình bày vấn đề và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể lựa chọn giải quyết thông qua hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác. Trong mọi trường hợp, không bên nào được phép từ bỏ quyền khởi kiện hợp pháp của mình theo quy định của pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được tách khỏi tài liệu và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 2927 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hoặc tuyên bố trước đó liên quan đến cùng chủ đề.
Sẵn sàng tham gia cùng 2927?
Đọc xong điều khoản và cảm thấy yên tâm? Tạo tài khoản ngay để khám phá toàn bộ trải nghiệm cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026 · Mọi thắc mắc: [email protected]